Política de Privacidade
A OvoTec, marca pertencente à MB Comércio de Produtos Agropecuários Ltda., respeita a sua privacidade e valoriza a transparência em relação ao uso de seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e acessível, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados fornecidos por você ao navegar, se cadastrar ou realizar compras em nossa plataforma.
Estamos comprometidos com a proteção das suas informações pessoais e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.
Navegue pelos tópicos:
1. Compromisso com a Privacidade
3. Como os Dados São Utilizados
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
6. Direitos do Titular Segundo a LGPD
7. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
8. Links Externos e Integrações
1. Compromisso com a Privacidade
A OvoTec adota medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e segurança dos dados pessoais tratados em sua plataforma. Nosso compromisso é:
- Tratar somente os dados estritamente necessários para finalidades legítimas e previamente informadas;
- Preservar o direito à privacidade, à autodeterminação informativa e à transparência no uso dos dados;
- Não compartilhar, vender ou divulgar dados pessoais a terceiros sem o consentimento do titular, exceto nos casos autorizados por lei;
- Garantir que os dados sejam utilizados de forma ética, segura e em conformidade com os princípios da LGPD.
Esta política aplica-se a todos os visitantes, clientes, parceiros e usuários que interagem com a plataforma da OvoTec por meio do site, atendimento, redes sociais ou qualquer outro canal oficial.
2. Quais Dados São Coletados
A OvoTec coleta dados pessoais de forma transparente e limitada às finalidades necessárias para a prestação dos serviços oferecidos. Os dados são coletados diretamente quando você interage com nossos canais, realiza um cadastro, efetua uma compra ou entra em contato com a equipe de atendimento.
a) Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- Endereço completo;
- Telefone e WhatsApp;
- Endereço de e-mail;
- Dados de pagamento (tratados por intermediadoras de pagamento seguras);
- Informações comerciais ou técnicas compartilhadas por e-mail, formulário ou chat.
b) Dados coletados automaticamente durante a navegação:
- Endereço IP;
- Geolocalização aproximada;
- Tipo de navegador e dispositivo;
- Tempo de permanência e páginas acessadas;
- Cookies e identificadores anônimos (detalhado no item 7).
3. Como os Dados São Utilizados
Os dados coletados pela OvoTec são utilizados com finalidades legítimas, específicas e informadas, sempre respeitando os direitos do titular e os princípios da LGPD.
Principais finalidades:
- Processar pedidos de compra e entrega dos produtos adquiridos;
- Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
- Enviar confirmações de pedido, atualizações de entrega e suporte técnico;
- Realizar atendimento ao cliente via e-mail, telefone ou WhatsApp;
- Aperfeiçoar a navegação e experiência do usuário na plataforma;
- Realizar análises internas, estatísticas e melhorias no site e nas campanhas publicitárias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma e dos dados.
Nenhum dado pessoal é utilizado para finalidades discriminatórias, ilícitas ou incompatíveis com os princípios da legislação vigente.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A OvoTec não comercializa dados pessoais. No entanto, para viabilizar a prestação dos serviços contratados e garantir a eficiência da operação logística, técnica e comercial da plataforma, alguns dados podem ser compartilhados com terceiros de forma segura e limitada às finalidades específicas.
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Transportadoras e operadores logísticos, para viabilizar entregas;
- Intermediadoras de pagamento, para processar transações financeiras com segurança;
- Plataformas de atendimento e CRM, para registro e acompanhamento de solicitações;
- Serviços de hospedagem e tecnologia, que garantem a operação estável da loja virtual;
- Autoridades legais ou órgãos reguladores, mediante ordem judicial ou obrigações legais.
Todos os parceiros e fornecedores da OvoTec estão comprometidos contratualmente com a confidencialidade, integridade e proteção dos dados, e não estão autorizados a utilizá-los para fins distintos dos aqui descritos.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
A OvoTec adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas acidentais, destruição, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Entre as medidas de segurança aplicadas:
- Acesso restrito aos dados apenas por pessoas autorizadas;
- Criptografia de dados sensíveis em ambientes seguros;
- Monitoramento constante da integridade da plataforma;
- Utilização de firewalls, protocolos HTTPS e autenticação em serviços internos;
- Procedimentos internos de governança, backup e controle de acesso.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades previstas nesta política, observando prazos legais e obrigações contratuais. Após este período, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura, conforme previsto na LGPD.
6. Direitos do Titular Segundo a LGPD
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados pessoais possui uma série de direitos em relação às suas informações, podendo exercê-los a qualquer momento, mediante solicitação formal à OvoTec.
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os dados pessoais que temos armazenados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros;
- Revogar consentimentos previamente concedidos;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável;
- Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, exceto quando houver base legal para a sua conservação.
Para exercer qualquer um desses direitos, o titular deve entrar em contato pelos canais indicados ao final desta Política, apresentando comprovação de identidade e detalhamento da solicitação. A OvoTec responderá dentro dos prazos legais.
7. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma da OvoTec utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a navegação do usuário, personalizar conteúdos, analisar métricas e permitir funcionalidades essenciais do site.
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário, que coletam informações sobre a interação com a plataforma.
Utilizamos cookies para:
- Memorizar preferências do usuário (ex: idioma, login, produtos visualizados);
- Aperfeiçoar a experiência de navegação e desempenho do site;
- Realizar estatísticas de acesso e comportamento do usuário;
- Exibir anúncios personalizados através de plataformas como Google Ads e redes sociais.
O usuário poderá, a qualquer momento, desativar o uso de cookies diretamente nas configurações do navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser prejudicadas ou limitadas.
8. Links Externos e Integrações
A plataforma da OvoTec pode conter links para sites de terceiros ou integrar recursos de plataformas externas, como gateways de pagamento, serviços de entrega ou redes sociais. Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso, e a OvoTec não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas ou pelo tratamento de dados realizado por tais terceiros.
Recomendamos que, ao ser redirecionado para outro domínio, o usuário leia atentamente as políticas correspondentes antes de fornecer qualquer dado pessoal.
9. Alterações nesta Política
A OvoTec reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando aprimorar a proteção de dados e a transparência com os usuários. Sempre que houver modificações relevantes, poderá ser solicitada nova autorização ou consentimento, conforme o caso.
Recomendamos a leitura periódica deste documento para que o titular esteja sempre atualizado quanto às condições vigentes.
Data da última atualização: 10 de junho de 2025.
Em caso de dúvidas, solicitações ou para o exercício de seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato:
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